Medewerkers van Ambulance Oost volgen met regelmaat meerdere bij- en nascholingen, zowel landelijk als regionaal. De nadruk tijdens deze scholingen wordt gelegd op zelfreflectie, feedback en eigen ontwikkeling.
De professionele reflectie dag bestaat uit een viertal casuïstieken die in teamverband worden gespeeld door de ambulance verpleegkundige, ambulancechauffeur en een verpleegkundige meldkamer centralist.
In principe is er geen voorbereiding nodig om deel te nemen aan de PRD. De normale werkwijzen, procedures en protocollen, volgens de geldende LPA, worden getoetst. Alle medewerkers kennen voor hun werk de protocollen en hebben standaard toegang tot verschillende e-learning modules.
Na afloop van de PRD vindt er reflectie plaats op individueel niveau. Medewerker en instructeur bespreken samen de casuïstieken. De medewerker geeft, in samenspraak met de instructeur, daarbij zelf aan waar hij/ zij mogelijke verbetertrajecten of leeractiviteiten ziet.
In het meerjarig opleidingskader speelt competent zijn een belangrijke rol. Dit speelt zich vooral af tussen de professional en de teammanager. Het professionele advies van medisch manager ambulancezorg( MMA) en het Hoofd Leren en Ontwikkelen( HLO) speelt hierin een rol.
