Over Ambulance Oost
Waar we voor staan
Medewerkers van Ambulance Oost werken voortdurend samen met onze ketenpartners aan de best mogelijke zorg voor iedereen in Twente. Onze focus is: samen sta je sterker, samen bereik je meer.
Onze belangrijkste
Kernwaarden
- Optimale patiëntenzorg staat centraal.
- Voortdurend werken aan verbetering van de (acute) zorg.
- Samenwerking met klanten / leveranciers / ketenpartners.
- Goed werkgeverschap.
- Effectieve en efficiënte bedrijfsvoering.
Leren en verbeteren
Centraal in ons handelen staat continu leren en verbeteren. Om dat te realiseren betrekken we velen bij verbeterprocessen. Patiënten vragen we om hun mening zodat we onze zorg kunnen verbeteren. Heb jij een tip, klacht of verbetersuggestie? Kijk dan hier.
Sterke schakel in de keten
Wij kennen de regionale en lokale zorgvraag en stemmen onze zorg af op de ontwikkelingen in de omgeving. Wij leveren, samen met onze ketenpartners, patiëntgericht maatwerk. We volgen nieuwe producten en diensten op de voet en vertalen deze naar concrete oplossingen. Ambulance Oost is een betrouwbare en initiatiefrijke schakel in de totale keten van veiligheid en zorg. Onze medewerkers zijn goed voorbereid op een adequate taakuitvoering bij opgeschaalde zorg rond calamiteiten en rampen.
Zelfbewuste professionals
Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk voor hun persoonlijke ontwikkeling als professional. Zij zijn actief betrokken bij zorginnovatie. Ambulance Oost stimuleert die houding met een actief en inspirerend beleid voor opleiding, loopbaan en gezondheid. Dat alles draagt bij aan de beoogde optimale kwaliteit, ónze kwaliteit waarmee we de verwachtingen van onze patiënten overtreffen.
Doelmatige ambulancezorg
Ambulance Oost staat ook voor: excelleren op het primaire proces, méér doen met het beschikbare budget en transparant zijn over de resultaten. Dat realiseren we door creatief en slagvaardig te opereren en door te focussen op doelmatigheid. Dat betekent: de juiste zorg, op de juiste plaats, op het juiste moment. Het betekent ook het voorkomen van onnodige ambulance-inzetten. Dat doen we met goed opgeleide en ervaren verpleegkundigen op de meldkamer ambulancezorg én de betrouwbare meldkamerprocessen; die ervaring en betrouwbaarheid is een vitale voorwaarde voor optimale zorgkwaliteit.